Vlucht vertraagd of geannuleerd? Dit zijn uw rechten als passagier

Minister van Transport Pete Buttigieg bracht dinsdagochtend een persbericht uit waarin hij luchtreizigers aan hun rechten herinnerde.

“[I]Als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is, weet dan dat het ministerie van Transport achter u staat”, zei Buttigieg in een PSA-video op X, het platform dat voorheen bekend stond als Twitter. “We hebben bijvoorbeeld afdwingbare toezeggingen van de top 10 luchtvaartmaatschappijen veiliggesteld om de kosten te dekken voor zaken als omboeken, maaltijden en meer, wanneer u te maken krijgt met vertragingen of annuleringen waarvoor de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is.

De transportsecretaris merkte ook op dat passagiers “recht hebben op een volledige terugbetaling” als een vlucht om “welke reden dan ook” wordt geannuleerd. Hij zei ook dat steeds meer luchtvaartmaatschappijen nu ‘gratis gezinsstoelen’ aanbieden, waar het Department of Transportation (DOT) volgens hem op aandringt ‘over de hele linie’.

“Dus voordat u deze vakantie op reis gaat, neem even de tijd om vluchtrechten.gov te bezoeken, leer meer over uw rechten en wat u als passagier kunt verwachten, en weet dat het ministerie van Transport hier is om u te ondersteunen”, vervolgde Buttigieg in de video. .

Buttigs video komt te midden van een recordaantal reizen dat wordt verwacht tijdens de Thanksgiving-vakantie van dit jaar. De Transportation Security Administration (TSA) zei dat zij verwachtte dat dinsdag 2,6 miljoen passagiers zouden worden gescreend en de volgende dag 2,7 miljoen passagiers. Er werd ook vermeld dat er op zondag 2,9 miljoen passagiers konden worden gescreend, waarmee het record van juni werd verbroken.

De video komt ook te midden van waarschuwingen van functionarissen voor sterke stormen en mogelijke sneeuw in de komende week.

“Er wordt verwacht dat twee grote stormsystemen het land zullen treffen met regen, stormen en winters weer”, schreef het National Weather Service (NWS) Prediction Center maandag op X, voorheen bekend als Twitter.

“Zorg ervoor dat je deze week op de hoogte bent van het weer en controleer Weather.gov voor lokale weersvoorspellingen voordat je op reis gaat”, voegde de dienst eraan toe.